Verantwoord spelen

Spelen moet leuk blijven

Wij staan volledig achter verantwoord spelen. Spelen om geld kan verslavend worden. Speel alleen voor je plezier en alleen vanaf 18 jaar.

Jezelf uitsluiten

Maak je je zorgen over je speelgedrag, dan kun je jezelf uitsluiten. Dat kan voorgoed of voor een periode die je zelf bepaalt. Een uitsluiting regel je op twee manieren.

• Zelf, via My Limits in je account. Je account wordt dan meteen gesloten.
• Via de klantenservice, per chat of per e-mail.

Kies je voor de klantenservice, gebruik dan bij voorkeur de live chat terwijl er medewerkers online zijn. Een verzoek per e-mail, of een chat waarbij niet direct iemand beschikbaar is, wordt later opgepakt.

Wat een uitsluiting wel en niet doet

Je uitsluiting geldt alleen voor Whamoo en niet voor andere websites. Of wij een gesloten account later weer openen, beslissen wij zelf.

Je account sluiten

Wil je om een andere reden stoppen, dan kun je je account op elk moment laten sluiten via de klantenservice, voor onbepaalde tijd of voor een periode naar keuze.